Opinión del cliente

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En el siguiente video encuentras un paso a paso para compartir tu reseña. Es rápido, sencillo y el equipo de Grease Monkey Colombia te lo agradecerá.

A nuestros valiosos clientes: Gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo para contestar esta encuesta.

Te pedimos respondas de manera amplia lo que a continuación te presentamos:

Ubicación del centro:

Día de tu visita

Horario de tu visita:

Mañana

Mediodia

Tarde

¿Es esta tu primer visita a Grease Monkey?

Si   No

Comenta tu opinión sobre el desempeño de nuestros empleados en cuanto a:

 
Excedió Expectativas
Cumplió expectativas
Por debajo de expectativas
Inaceptable desempeño
Conocimiento
Profesionalismo
Amigable
Confiable
Disponibilidad de ayuda

Comentarios adicionales sobre nuestros empleados:

Dinos cómo calificas los siguientes aspectos de nuestro SERVICIO:

 
Excedió Expectativas
Cumplió expectativas
Por debajo de expectativas
Inaceptable desempeño
Calidad del servicio
Rapidez del servicio
Valor (servicio recibido en relación a lo pagado)
Conveniencia
Menú (selección de servicios para solucionar tus necesidades)
Recomendación de los servicios indicados por el manual del propietario
Explicación de los servicios realizados

Dinos cómo nos calificas en cuanto al confort y apariencia de nuestro CENTRO DE SERVICIO:

Excede Expectativas   
Cumple Expectativas   
Por debajo de expectativas  
Inaceptable desempeño   

Comentarios adicionales de nuestro CENTRO DE SERVICIO:

Por favor coméntanos cómo evalúas a Grease Monkey™ en las siguientes áreas:

Comparado con la competencia , nuestro precio es:
Mejor
Igual
No tan bueno
Comparado con la competencia, la calidad de nuestro servicio es: (seleccione solo una opción)
Mejor
Igual
No tan bueno

Nuestra meta es ofrecerte un servicio basado en "menos líos y más dinamismo" con calidad de mano de obra de nuestros empleados. Basado en tu experiencia de servicio , como evaluarías nuestra promesa de servicio?

Escoge una sola opción.

  Excelente!
  Lo hicieron muy bien
  Regular desempeño
  Me decepcionaron
  Otra opinión (especifica)
Otra:

¿Recomendarías Grease Monkey™ a otras personas cercanas a ti?

Escoja una sola opción.
  Por supuesto
  Quizás si
  Para nada

Podrías proporcionarnos información adicional sobre tu visita a nuestro centro de servicio?

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Número telefónico:
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Placas:

Gracias por darnos tu opinión ya que con ella podremos mejorar nuestro servicio para ti cada vez que nos visites.

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